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歐尚/捷途等推在線訂車送貨上門服務!疫情催變汽車消費

歐尚/捷途等推在線訂車送貨上門服務!疫情催變汽車消費

【行業動態】 為防控疫情,全民宅家第三周,疫情拐點遲遲未現,民生經濟重建進程卻不容再緩。各類線上活陸續開啟,繼歐尚2月3日推出線上購車,送車上門服務后,2月6日捷途和哪吒也推出類似服務。捷途品牌:1、足不出戶、在線..

為防控疫情,全民宅家第三周,疫情拐點遲遲未現,民生經濟重建進程卻不容再緩。各類線上活陸續開啟,繼歐尚2月3日推出線上購車,送車上門服務后,2月6日捷途和哪吒也推出類似服務。

捷途品牌:

1、足不出戶、在線看車:四大線上看車、購車渠道,足不出戶線上購車;捷途官方網站、智慧展廳小程序、捷途官方微信服務號、汽車之家VR全景看車。

2、送車上門、無憂購車:提供購車客戶免費送車上門、新車消毒服務。

3、貸款購車0首付0壓力:60期0首付,日供本息50元起/24期0利息/36期超低息。

4、原值置換、以舊換新:舊車0折扣,原價換新車。(僅限發票價6萬元以內一手車換購,舊車使用期限不超過3年6萬公里)

5、訂金增值、十倍翻番:99元訂金抵1000元購車款

1、體貼呵護、溫馨同行:經銷商每天定時消毒,嚴格按照國家標準管理員工,確保健康上崗。

2、安心保養、放心同行:針對疫情影響無法按時進店保養的客戶,均延長三個月保養周期,不受時間里程影響。

3、在線服務、貼心同行:多對一專屬微信服務群,專業團隊(技術總監、客戶經理、服務經理)為您提供車輛長時間停駛的用車指導。

4、救援保障、愛心同行:提供24小時救援,同時為客戶提供一次性醫用口罩、消毒液等物資。

5、專屬服務、暖心同行:疫情期間至結束后客戶可享受專屬四免服務(免費車內消毒除菌、免費取送車、免費檢測、免費洗車)

哪吒汽車:

歐尚品牌:

武漢冠狀新型肺炎來襲,自1月23日起全國多省進入公共衛生事件一級響應狀態,為防控疫情傳播,全國人民宅家過年。11天過去,戰疫仍在繼續,復工卻不能一等再等,因此各行各業將“生意”搬到線上。房產市場,售樓部關了,線上VR看房買房服務走起;零售行業,商場關了,有百貨推出線上一對一購物服務;汽車消費,4S店延遲開門,同樣有全新的線上服務模式。

2月4日,新車評在家辦公第二日,歐尚汽車發布消息:為了達到“少接觸、共防疫”的目標,長安歐尚推出了“好車線上訂,安全送上門”的7*24小時在線服務響應,客戶登陸歐尚Style即可全時滿足選、購、用、換、修等整套用車服務。

這則消息,讓我想到了幾年前和一位定居日本的朋友聊天,他說在日本買車如果你懶得出去,可以通過車企提供的平臺線上訂車,隨后會有人送車上門,送來的時候車已上好牌照。歐尚推出的這個服務何其之像,但是對于中國來說,地緣遼闊是個問題,對于這項線上購車送貨上門的服務一些細節,我向歐尚汽車進行了求證。

首先,這項服務歐尚將長期推行,并不是應對疫情推出的短期方案,也就是說線上訂車送貨上門有望開啟購車新模式,只要用戶想用,長期可以選擇。另外,用戶選擇線上訂車,是否同步享受車價終端優惠,如需貸款,又如何辦理呢?歐尚方面表示,政策都是一樣的,如需辦理手續的,銷售人員會通過線上與用戶取得聯系,并提供相應服務。

不管是對汽車服務業還是對歐尚來說,這項服務都是全新的嘗試,目前還有很多的細節有待探索,比如在線上產生全國訂單之后應該如何更高效及時地提供交車服務?代理上牌服務如何保護用戶隱私?線上購車一次打款,如何贏得用戶的信任?每一個環節都是考驗。不過,方法總比困難多,線上購車一定程度上優化了我們的時間效率,即使疫情過后,仍然是值得探索的商業模式。

同時,對于眼下疫情傳播并未得到全面遏制,而生活生產活動不得不推進的情況,對一些緊急需要購買汽車以解決出行需求的用戶來說,線上購車線下提車,也不失為一種選擇。

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